服务、订阅与退款规则
套餐与积分
Starter每月20美元100积分;Pro每月40美元250积分;Studio每月80美元550积分。美元计价,适用税费在结账时展示。积分每月发放,在下一次发放日到期,不结转。
订阅与续费
视频生成需要有效的付费订阅。付费订阅按所选周期续费,可在Stripe账单门户管理付款方式和取消续费。每次生成前确认积分报价;中途套餐切换暂未开放。
任务退款与现金退款
任务失败、取消或服务中断会退还冻结积分;成功任务按实际时长和任务难度结算。系统自动选择模型,升级修复不增加已确认积分上限;新增复杂要求需重新报价。现金退款需联系运营方核对订单,不等同于任务积分退还。Stripe确认现金退款后,关联积分会按比例撤销;支付争议会暂停新任务,等待核对。
输出与素材
AI结果需由用户检查后发布。请确保上传素材、音乐、Logo和参考资料具有相应使用权限。当前不会向用户提供输出绝对无误或无限次生成的承诺。
运营与订单支持
运营主体:TrendIQ Limited
客服与退款申请:duyiyan2@gmail.com
申请订单核对或退款时,请提供账户邮箱、订单或任务编号、发生时间及问题说明,不要发送密码、卡号或 API 密钥。现金退款需按订单情况和适用规则审核,提交申请不代表已退款;任务积分退还与现金退款分别处理。
内测与服务地区
本说明更新于 2026 年 10 月 30 日。当前仍在受控上线验收,标为 TEST 或沙盒的流程不收取真实款项;套餐选择、未付款结账页及模型权限校验不代表付费权益或视频生成已完成。中国大陆与海外的模型服务许可、数据处理和内容标识要求分别核验,页面可访问不代表所在地区已正式开放。